在贵州铜仁思南县城蜿蜒的乌江边,丽景社区的居民总能看到一个忙碌的身影:她串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心,把社区群众的急难愁盼事放在心坎上,用真心真情为群众排忧解难,一次次的暖心服务赢得了群众好评,是社区群众的“贴心人”。今年4月,她荣获贵州省劳动模范荣誉,她就是思南县双塘街道丽景社区党委副书记、副主任蔡艳。
舍小家为大家
2020年春节,新冠疫情突如其来,打破了人们原本平静的生活。面对严峻的疫情形势,蔡艳没有丝毫犹豫,毅然投身到抗击疫情的第一线。
从清晨到深夜,蔡艳的身影始终忙碌在社区的各个角落。白天,她四处奔波,为社区各个执勤点筹备口罩等物资,确保一线人员的安全防护;物资送达后,她又马不停蹄地与同事一起开展入户宣传、摸底排查工作,耐心地向居民讲解防疫知识,仔细排查每一个潜在风险。夜晚,当人们进入梦乡,她仍坚守岗位,不仅要轮流在执勤点值班,还得巡回查看各个执勤点的情况,保障社区防疫工作万无一失。
那段时间,蔡艳完全顾不上自己的家庭。每天出门时,孩子们还在睡梦中;深夜回家时,孩子早已沉沉睡去。当16岁的大儿子心疼地对她说“妈妈,你要做好防护,注意身体”时,她内心满是对孩子的愧疚,但她深知,在疫情面前,守护社区群众的安全健康是更重要的责任。45天的连续奋战,她用实际行动诠释了责任与担当,成为社区抗疫的中坚力量。
助力群众增收
蔡艳始终将服务群众就业增收视为己任,努力成为社区群众的“贴心人”。该社区居民徐红芬对此深有感触,她家人口多、孩子上学开支大,生活压力沉重。蔡艳得知后,积极帮助她在社区租下一间门面,开起便民利民小超市。如今,小超市生意红火,不仅解决了家庭经济难题,夫妻俩还购置了小轿车,生活发生了翻天覆地的变化。
为了让更多群众掌握就业技能,实现稳定就业,蔡艳在社区党委的领导下,创新推出“菜单式”培训模式。群众根据自身需求“点单”,政府组织协调“下单”,企业提供资源“买单”,开展家政、农业技术等各类培训,切实增强群众的就业能力。同时,她根据群众的就业意愿,因户施策提供岗位服务。在她的努力下,1000余名有劳动能力的群众实现稳定就业,丽景社区也先后荣获铜仁市充分就业社区、全省五星充分就业社区等称号。
此外,蔡艳还是职工合法权益的坚定维护者。当社区居民张某凤因请假被老板克扣整月工资时,蔡艳主动到工厂了解情况,经过多次沟通协调,最终帮助张某凤讨回了应得的工资。截至目前,蔡艳已成功帮助职工100余人次维护合法权益,赢得了大家的广泛赞誉。
守护社区老幼
在蔡艳心中,老人和孩子都是社区的宝贝,她用爱与关怀为他们撑起一片温暖的天空。
社区困境儿童杨某因父母早逝,在学校遭受嘲讽后患上重度抑郁症。蔡艳得知情况后,立即向县妇联和街道党工委汇报,为杨某联系专业心理辅导老师。在蔡艳的耐心开导和帮助下,杨某逐渐走出阴霾,爷爷奶奶对蔡艳充满感激。蔡艳以“巾帼连心户”为依托,关心关爱每一位留守、困境儿童,实现了社区儿童受教育率100%。少年文某在蔡艳的关爱下,从自卑叛逆变得品学兼优,最终考上省级示范性高中。
蔡艳还积极开展各类关爱儿童活动,开设少年儿童陪伴课堂,组织巾帼志愿者接送小学生,每周辅导社区学生100余人次,惠及众多青少年。在她的推动下,思南县“女童保护”防性侵教育工作成效显著,培训出136名志愿者讲师,教育普及儿童达5万余人次,相关团队荣获全国表彰。
对待社区老人,蔡艳同样尽心尽力。她经常到独居老人张某国夫妇家中陪他们聊天,帮忙购买生活用品,老人患病时及时送医治疗。她开展“陪伴在您身边”活动,组织老人观看红色电影、开展文化体育活动,还入户开展孝老爱亲教育,让社区老人感受到温暖与关爱,被老人们亲切地视为亲女儿。
蔡艳的辛勤付出得到了广泛认可,她先后两次进京分享经验,为铜仁市农村妇女树立了榜样。“接下来,我将继续做好社区工作,当好社区治理的‘创新者’,做好民生服务的‘贴心人’,成为团队成长的‘助力者’,把我们小区打造成为稳定和谐的幸福家园。”对于未来,蔡艳满怀期待,信心满满。
(劳动时报全媒体记者 胡大方)
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